{"id":96433,"date":"2026-02-04T15:43:10","date_gmt":"2026-02-04T15:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.truzzer.com\/revocation\/"},"modified":"2026-02-13T08:22:34","modified_gmt":"2026-02-13T08:22:34","slug":"revocation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.truzzer.com\/fr\/revocation\/","title":{"rendered":"R\u00e9vocation"},"content":{"rendered":"
\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Avis aux consommateurs concernant l’annulation des contrats portant sur des marchandises fournies en un seul envoi<\/strong><\/p>\n

Politique d’annulation<\/em>
\nUn consommateur est toute personne physique qui r\u00e9alise une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne sont pour la plupart pas imputables \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle de nature commerciale ou ind\u00e9pendante qu’elle exerce.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nVous avez le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat sans donner de motifs dans un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (vous ne pouvez pas d\u00e9signer le transporteur) prenez r\u00e9ception de la marchandise. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (<\/p>\n

truzzer.com<\/strong>
\nASMUS&HOCK GbR
\nMoltkestr. 25
\n42799 AllemagneNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 2175 978 366 3
\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n

). Vous pouvez \u2013 mais n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 \u2013 utiliser le mod\u00e8le de formulaire d\u2019annulation annex\u00e9 \u00e0 ces conditions d\u2019annulation. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de r\u00e9tractation susvis\u00e9 si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de l’annulation<\/em>
\nSi vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part (y compris les frais d’exp\u00e9dition, mais \u00e0 l’exclusion des frais suppl\u00e9mentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’exp\u00e9dition diff\u00e9rente de l’option d’exp\u00e9dition standard la moins ch\u00e8re que nous proposons) sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation du contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le m\u00eame type de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous\u00a0; en aucun cas des frais ne vous seront factur\u00e9s en lien avec le remboursement. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9ceptionn\u00e9 les marchandises retourn\u00e9es ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 les marchandises (selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9). Vous \u00eates tenu de nous restituer la marchandise sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous notifiez la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de retour susmentionn\u00e9 si vous exp\u00e9diez la marchandise avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

Vous \u00eates responsable des frais directs de retour des marchandises.
\nVous n’\u00eates responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est imputable \u00e0 une manipulation non essentielle des marchandises par vous \u00e0 des fins autres que la v\u00e9rification de la nature, des propri\u00e9t\u00e9s et de la fonctionnalit\u00e9 de celles-ci.<\/p>\n

Mod\u00e8le de formulaire d’annulation<\/em>
\n(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
\n\u2013 \u00c0<\/p>\n

truzzer.com<\/strong>
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\n42799 AllemagneNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 2175 978 366 3
\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n

\u00a0:
\n\u2013 Je\/nous (*) r\u00e9silions par la pr\u00e9sente le contrat que j’ai\/nous (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)\/la livraison du service suivant (*)
\n\u2013 Command\u00e9 (*)\/Re\u00e7u (*)
\n\u2013 Nom du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Adresse du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la r\u00e9tractation est soumise sous forme papier)
\n\u2013Date
\n\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
\n(*) Supprimer la mention inutile.<\/p>\n

Exclusion et expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nLe droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats pour le
\nfourniture de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et dont la fabrication est soit d\u00e9finie par les options choisies et les finalit\u00e9s envisag\u00e9es par le consommateur, soit clairement adapt\u00e9e aux besoins personnels du consommateur\u00a0;
\nla fourniture de biens susceptibles de p\u00e9rir rapidement ou de d\u00e9passer rapidement leur date de p\u00e9remption\u00a0;
\nla livraison de boissons alcoolis\u00e9es pour lesquelles un prix a \u00e9t\u00e9 convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es qu’au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise \u00e0 des fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence\u00a0;
\nla fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glac\u00e9, \u00e0 l’exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scell\u00e9es qui, pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, sont jug\u00e9es impropres \u00e0 la restitution dans la mesure o\u00f9 leur sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison ; leur sceau a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

Avis aux consommateurs concernant l’annulation de contrats portant sur la fourniture de plusieurs biens command\u00e9s en une seule commande mais livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment<\/strong><\/p>\n

Politique d’annulation<\/em>
\nUn consommateur est toute personne physique qui r\u00e9alise une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne sont pour la plupart pas imputables \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle de nature commerciale ou ind\u00e9pendante qu’elle exerce.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nVous avez le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat sans donner de motifs dans un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (vous ne pouvez pas d\u00e9signer le transporteur) prenez r\u00e9ception de la derni\u00e8re marchandise. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (<\/p>\n

truzzer.com<\/strong>
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\n42799 AllemagneNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 2175 978 366 3
\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a>) de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier ce contrat au moyen d’une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple sous la forme d’une lettre envoy\u00e9e par courrier, un fax ou un email). Vous pouvez \u2013 mais n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 \u2013 utiliser le mod\u00e8le de formulaire d\u2019annulation annex\u00e9 \u00e0 ces conditions d\u2019annulation. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de r\u00e9tractation susvis\u00e9 si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de l’annulation<\/em>
\nSi vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part (y compris les frais d’exp\u00e9dition mais \u00e0 l’exclusion des frais suppl\u00e9mentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’exp\u00e9dition diff\u00e9rente de l’option d’exp\u00e9dition standard la moins ch\u00e8re que nous proposons) sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation de ce contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le m\u00eame type de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous\u00a0; en aucun cas des frais ne vous seront factur\u00e9s en lien avec le remboursement. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9ceptionn\u00e9 les marchandises retourn\u00e9es ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 les marchandises (selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9). Vous \u00eates tenu de nous restituer la marchandise sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous notifiez la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de retour susmentionn\u00e9 si vous exp\u00e9diez la marchandise avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

Vous \u00eates responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n’\u00eates responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est imputable \u00e0 une manipulation non essentielle des marchandises par vous \u00e0 des fins autres que la v\u00e9rification de la nature, des propri\u00e9t\u00e9s et de la fonctionnalit\u00e9 de celles-ci.<\/p>\n

Mod\u00e8le de formulaire d’annulation<\/em>
\n(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
\n\u2013 \u00c0<\/p>\n

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\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n

\u00a0:
\n\u2013 Je\/nous (*) r\u00e9silions par la pr\u00e9sente le contrat que j’ai\/nous (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)\/la livraison du service suivant (*)
\n\u2013 Command\u00e9 (*)\/Re\u00e7u (*)
\n\u2013 Nom du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Adresse du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la r\u00e9tractation est soumise sous forme papier)
\n\u2013Date
\n\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
\n(*) Supprimer la mention inutile.<\/p>\n

Exclusion et expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nLe droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et dont la fabrication est soit d\u00e9finie par les options choisies et les finalit\u00e9s pr\u00e9vues par le consommateur, soit clairement adapt\u00e9e aux besoins personnels du consommateur\u00a0;
\nla fourniture de biens susceptibles de p\u00e9rir rapidement ou de d\u00e9passer rapidement leur date de p\u00e9remption\u00a0;
\nla livraison de boissons alcoolis\u00e9es pour lesquelles un prix a \u00e9t\u00e9 convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es qu’au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise \u00e0 des fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence\u00a0;
\nla fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glac\u00e9, \u00e0 l’exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scell\u00e9es qui, pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, sont jug\u00e9es impropres \u00e0 la restitution dans la mesure o\u00f9 leur sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison ; leur sceau a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

Avis aux consommateurs concernant l’annulation de contrats portant sur des marchandises fournies en plusieurs envois ou parties<\/strong><\/p>\n

Politique d’annulation<\/em>
\nUn consommateur est toute personne physique qui r\u00e9alise une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne sont pour la plupart pas imputables \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle de nature commerciale ou ind\u00e9pendante qu’elle exerce.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nVous avez le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat sans donner de motifs dans un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous (vous ne pouvez pas d\u00e9signer le transporteur) prenez r\u00e9ception du dernier envoi ou de la derni\u00e8re partie des marchandises command\u00e9es. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (<\/p>\n

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\n42799 AllemagneNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 2175 978 366 3
\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n

) de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier ce contrat au moyen d’une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple sous la forme d’une lettre envoy\u00e9e par la poste, d’un fax ou d’un e-mail). Vous pouvez \u2013 mais n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 \u2013 utiliser le mod\u00e8le de formulaire d\u2019annulation annex\u00e9 \u00e0 ces conditions d\u2019annulation. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de r\u00e9tractation susvis\u00e9 si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de l’annulation<\/em>
\nSi vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part (y compris les frais d’exp\u00e9dition mais \u00e0 l’exclusion des frais suppl\u00e9mentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’exp\u00e9dition diff\u00e9rente de l’option d’exp\u00e9dition standard la moins ch\u00e8re que nous proposons) sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation de ce contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le m\u00eame type de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous\u00a0; en aucun cas des frais ne vous seront factur\u00e9s en lien avec le remboursement. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9ceptionn\u00e9 les marchandises retourn\u00e9es ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourn\u00e9 les marchandises (selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9). Vous \u00eates tenu de nous restituer la marchandise sans d\u00e9lai et dans un d\u00e9lai maximum de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous informez de la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir respect\u00e9 le d\u00e9lai de retour susmentionn\u00e9 si vous exp\u00e9diez la marchandise avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n

Vous \u00eates responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n’\u00eates responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est imputable \u00e0 une manipulation non essentielle des marchandises par vous \u00e0 des fins autres que la v\u00e9rification de la nature, des propri\u00e9t\u00e9s et de la fonctionnalit\u00e9 de celles-ci.Mod\u00e8le de formulaire d’annulation<\/em>(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
\n\u2013 \u00c0\u00a0:<\/p>\n

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\n42799 AllemagneNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +49 2175 978 366 3
\nAdresse e-mail\u00a0: [email\u00a0protected]<\/a><\/p>\n

\u2013 Je\/nous (*) r\u00e9silions par la pr\u00e9sente le contrat que j’ai\/nous (*) conclu pour l’achat des biens suivants (*)\/la livraison du service suivant (*)
\n\u2013 Command\u00e9 (*)\/Re\u00e7u (*)
\n\u2013 Nom du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Adresse du(des) consommateur(s)
\n\u2013 Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la r\u00e9tractation est soumise sous forme papier)
\n\u2013Date
\n\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
\n(*) Supprimer la mention inutile.<\/p>\n

Exclusion et expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/em>
\nLe droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats pour le
\nfourniture de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et dont la fabrication est soit d\u00e9finie par les options choisies et les finalit\u00e9s envisag\u00e9es par le consommateur, soit clairement adapt\u00e9e aux besoins personnels du consommateur\u00a0;
\nla fourniture de biens susceptibles de p\u00e9rir rapidement ou de d\u00e9passer rapidement leur date de p\u00e9remption\u00a0;
\nla livraison de boissons alcoolis\u00e9es pour lesquelles un prix a \u00e9t\u00e9 convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es qu’au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise \u00e0 des fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence\u00a0;
\nla fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glac\u00e9, \u00e0 l’exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scell\u00e9es qui, pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, sont jug\u00e9es impropres \u00e0 la restitution dans la mesure o\u00f9 leur sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison ; leur sceau a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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