{"id":34434,"date":"2021-10-08T15:37:19","date_gmt":"2021-10-08T13:37:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.truzzer.com\/kunden-richtig-um-google-bewertungen-bitten\/"},"modified":"2021-10-08T15:37:19","modified_gmt":"2021-10-08T13:37:19","slug":"kunden-richtig-um-google-bewertungen-bitten-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.truzzer.com\/it\/kunden-richtig-um-google-bewertungen-bitten-3\/","title":{"rendered":"La forma correcta de pedir opiniones de Google a los clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Las rese\u00f1as de Google son una garant\u00eda real de m\u00e1s clientes y, por tanto, de m\u00e1s ventas. Los que est\u00e1n bien valorados refuerzan la confianza de los clientes y garantizan que obtengas una mejor clasificaci\u00f3n en Google y tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que los clientes potenciales se fijen en ti. El impulso SEO por s\u00ed solo es un beneficio que deber\u00eda hacerte tomar conciencia de la importancia de las opiniones de Google para tu empresa.<\/p>\n\n<p>Las estad\u00edsticas muestran claramente que los clientes est\u00e1n dispuestos a valorar a las empresas en Google, pero el proceso de preguntar es complicado y dif\u00edcil, aunque a primera vista pueda parecer sencillo. En este art\u00edculo encontrar\u00e1s mucha informaci\u00f3n \u00fatil sobre:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por qu\u00e9 debes pedir a los clientes una opini\u00f3n de Google<\/li><li>C\u00f3mo pedir opiniones a los clientes<\/li><li>C\u00f3mo simplificar el camino hacia la evaluaci\u00f3n directa<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas pedir a tus clientes una opini\u00f3n de Google?<\/h2>\n\n<p>Ya no es un secreto que hoy en d\u00eda los clientes utilizan principalmente Google para buscar las tiendas que les convienen. Al principio hab\u00eda m\u00e1s b\u00fasquedas centradas en resultados online, pero la importancia de las b\u00fasquedas locales ha crecido r\u00e1pidamente, es decir, la b\u00fasqueda de ofertas y comercios locales. En consecuencia, tus clientes tambi\u00e9n buscan en Internet tiendas que ofrezcan lo mismo que t\u00fa. Para ello, Google ofrece resultados de b\u00fasqueda locales adicionales con direcciones y, sobre todo, las valoraciones asociadas, por as\u00ed decirlo, propaganda digital boca a boca. Las valoraciones de tu empresa se muestran justo al lado de tu entrada de Google Empresa y son visibles para todo el mundo, adem\u00e1s de ser un factor que influye en la posici\u00f3n en la que apareces, es decir, en la rapidez con la que los clientes encuentran tu perfil. Por esta raz\u00f3n, las cr\u00edticas positivas tienen una importancia inmensa para tu \u00e9xito.<\/p>\n\n<p>Sin embargo, las rese\u00f1as visibles de Google tienen truco: Las rese\u00f1as negativas de Google tambi\u00e9n se muestran all\u00ed y las rese\u00f1as negativas, a diferencia de las positivas, son dejadas por los clientes m\u00e1s r\u00e1pida y voluntariamente, ya que los clientes suelen elegir la v\u00eda de la rese\u00f1a, para &#8220;tomarse un respiro&#8221;.<br\/>Precisamente por la \u00faltima raz\u00f3n mencionada, es especialmente importante animar a los clientes a que hagan buenas rese\u00f1as en Google.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 los clientes tienden a dar opiniones negativas?<\/h2>\n\n<p>Hacemos aqu\u00ed una breve digresi\u00f3n. Lo que es bueno suele corresponder a lo que uno esperaba obtener. Si algo es malo, no cumple nuestras expectativas. Puede ocurrir r\u00e1pidamente que un cliente no encuentre tu servicio especialmente excepcional. La emoci\u00f3n resultante es extremadamente fuerte y, a diferencia de &#8220;Mis expectativas se han cumplido y todo va bien&#8221;, esta emoci\u00f3n tiene que ir a alguna parte.<br\/>Como esta emoci\u00f3n es muy similar a un ataque a lo personal, la psique cotidiana intenta &#8220;vengarse&#8221;, sobre todo en forma de una calificaci\u00f3n negativa en Google.<\/p>\n\n<p>Es humano que las experiencias positivas no se comuniquen voluntariamente de este modo. Finalmente, no hay nada de lo que quejarse y todo va bien.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs Google una plataforma importante para mi empresa en t\u00e9rminos de opiniones?<\/h2>\n\n<p>En pocas palabras: \u00a1S\u00ed! En sentido estricto, Google es LA plataforma para las opiniones de los clientes. Hay numerosas plataformas que ofrecen rese\u00f1as (Jameda, TripAdvisor, etc.) y \u00e9stas son sin duda importantes, pero Google es el lugar donde suele comenzar toda b\u00fasqueda, incluso antes de visitar los portales mencionados. Por este motivo, aconsejamos a todas las empresas que aumenten su propia reputaci\u00f3n a trav\u00e9s de Google, independientemente de si son agentes inmobiliarios, concesionarios, restauradores, m\u00e9dicos o incluso empresas industriales.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As\u00ed conseguir\u00e1s m\u00e1s opiniones en Google<\/h2>\n\n<p>Una forma sencilla de conseguir m\u00e1s opiniones en Google es preguntar.<\/p>\n\n<p>Parece muy f\u00e1cil decirlo, pero la pregunta es el camino hacia la meta. Pero depende del c\u00f3mo. Cualquiera que &#8220;bombardee&#8221; a un cliente al entrar en la tienda con la pregunta es poco probable que reciba una valoraci\u00f3n.<br\/>En consecuencia, hay que elegir bien el momento, el lugar y el tipo, pero tambi\u00e9n hay que seleccionar al cliente. Cualquiera que pida a un cliente &#8220;obviamente&#8221; insatisfecho una rese\u00f1a en Google no deber\u00eda sorprenderse si el resultado no es positivo.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n debe tenerse en cuenta el tipo de solicitud. El cliente apenas lo har\u00e1 entre la puerta y la bisagra y tan poco antes de la venta\/conclusi\u00f3n propiamente dicha.<\/p>\n\n<p><strong>Aqu\u00ed resumimos de nuevo los criterios de la pregunta<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Elige a los clientes adecuados<\/li><li>S\u00e9 amable y complaciente<\/li><li>pregunta en el momento adecuado<\/li><\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 opciones hay para pedir a los clientes opiniones de Google?<\/h3>\n\n<p>Hay muchas posibilidades, pero la mayor\u00eda de ellas fracasan por un simple problema, pero llegaremos a eso dentro de un momento.<\/p>\n\n<p>La primera opci\u00f3n es plantear la pregunta directamente in situ, en contacto directo.<br\/>Pide una valoraci\u00f3n a los clientes satisfechos, lo m\u00e1s probable es que nadie te mire raro, sino que te digan: &#8220;S\u00ed, lo har\u00e9&#8221;.<\/p>\n\n<p>Otra opci\u00f3n es enviar mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos a los clientes existentes para recordarles que te hagan una buena cr\u00edtica si est\u00e1n contentos. Ten en cuenta que estas valoraciones son importantes para ti y te ayudar\u00e1n a ti y a otros clientes a aprovechar tu buen servicio.<\/p>\n\n<p>Sin embargo, con estas preguntas y posibilidades, la mayor\u00eda de las empresas se encuentran con el siguiente problema una vez realizada la solicitud: No ocurre NADA.<\/p>\n\n<p><strong>Por qu\u00e9 los clientes no te rese\u00f1an en Google<\/strong><\/p>\n\n<p>Para muchos puede ser duro que no haya opiniones, aunque todos los clientes est\u00e9n satisfechos. Primero podemos tranquilizarte: \u00a1No tiene nada que ver contigo!<\/p>\n\n<p>Los clientes simplemente lo olvidan o es demasiado complicado para ellos.<\/p>\n\n<p>Puedes preguntar cien veces a tus clientes convencidos y puede que lo olviden, porque la valoraci\u00f3n en un medio digital como Google es muy abstracta, m\u00e1s exactamente no tangible.<br\/>En pocas palabras, es &#8220;ojos que no ven, coraz\u00f3n que no siente&#8221;.<\/p>\n\n<p>La segunda raz\u00f3n puede ser que tus clientes no puedan puntuarte porque es demasiado dif\u00edcil. Esto puede parecer extra\u00f1o, pero tus clientes primero tienen que buscarte en Google, luego tienen que ver tu perfil, luego tienen que encontrar la pesta\u00f1a &#8220;Opiniones&#8221; y hacer clic en el bot\u00f3n para escribir una opini\u00f3n en Google y eso son bastantes pasos .<br\/><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 puedes hacer para pedir a tus clientes rese\u00f1as de Google de forma selectiva<\/h2>\n\n<p>Como hemos visto antes, una vez que lo desglosas, una revisi\u00f3n de Google como \u00e9sta es bastante complicada.<\/p>\n\n<p>Nosotros tambi\u00e9n lo pensamos y desarrollamos productos especiales para este fin que te facilitan la recepci\u00f3n de opiniones. Hemos desarrollado tarjetas individuales, tarjetas de visita, pegatinas y stands para Sich y muchas otras empresas que piden a tus clientes que les valoren en Google con una llamada a la acci\u00f3n y todas contienen su propio c\u00f3digo QR que lleva a tus clientes directamente a tu formulario de valoraci\u00f3n , sin b\u00fasquedas ni nada parecido.<\/p>\n\n<p>Esto elimina las dificultades para puntuar, la puntuaci\u00f3n es inmediatamente tangible (al fin y al cabo, puedes tocar los productos) y lo \u00fanico que tienen que hacer tus clientes es sostener la c\u00e1mara del smartphone sobre el c\u00f3digo QR.<\/p>\n\n<p>Creamos estos C\u00f3digos QR de Google Review por ti y nos encargamos de todo, desde el desarrollo y la producci\u00f3n hasta el env\u00edo a tu puerta.<\/p>\n\n<p>Hay que reconocer que al final ha sido mucha autopromoci\u00f3n, pero funciona muy bien y tenemos muchos clientes satisfechos que utilizan nuestros productos y crecen con ellos. Si tienes alguna duda sobre nuestros productos, preg\u00fantanos, estaremos encantados de responder a tus preguntas.<\/p>\n\n<p>Puedes encontrar los productos &#8220;Rev\u00edsanos en Google&#8221; aqu\u00ed-&gt;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las rese\u00f1as de Google son una garant\u00eda real de m\u00e1s clientes y, por tanto, de m\u00e1s ventas. 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