Wszystko, co musisz wiedzieć

FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Informacje ogólne

Jeśli chcesz zamówić nasze produkty, aby uzyskać więcej opinii Google, Twoi klienci muszą mieć konto Google, aby móc Cię ocenić. Zazwyczaj wszyscy użytkownicy smartfonów, którzy nie mają iPhone’a, mają konto Google. Ale użytkownicy iPhone’ów zwykle mają też konto Google. Tak jak użytkownicy Youtube, Gmaila czy Map Google.

Jeśli chcesz zamówić nasze produkty, aby uzyskać więcej obserwujących na Instagramie, Twoi klienci muszą mieć konto na Instagramie, aby Cię śledzić.

Czas dostawy wynosi od 4 do 5 dni roboczych, ponieważ wszystkie produkty wytwarzamy indywidualnie i dostosowujemy je do Ciebie.

Nie. W przeciwieństwie do wielu płatnych portali oceniających, u nas nie ma opłat miesięcznych, ponieważ nie jesteśmy niezależnym portalem oceniającym, ale skutecznie skracamy drogę od obsługi i handlu offline do oceny online.

Nie, nie sprzedajemy opinii ani obserwatorów Google.

Recenzje, które otrzymujesz od swoich klientów, są prawdziwe i budzą większe zaufanie.

Tak, oczywiście otrzymasz fakturę. Otrzymasz ją pocztą elektroniczną wraz z zamówieniem

Złe recenzje mogą spotkać każdego, bo nigdy nie da się zadowolić wszystkich. Jeśli otrzymasz złą ocenę, zalecamy wymianę z klientem. Rozbieżności można zwykle wyjaśnić. Jeśli ocena jest niezgodna z prawem, zalecamy zgłoszenie jej do odpowiedniego portalu.

Produkty i proces zamawiania

Stworzymy dla Ciebie kod QR. Nie musisz się o nic martwić.

Jeśli przesłanie nie jest możliwe, możesz również wysłać nam swoje zamówienie pocztą elektroniczną.

Nie, nie potrzebujemy od Ciebie żadnych danych dostępowych.

Jeśli chcesz zamówić produkty dla wielu lokalizacji, wyślij nam prośbę na adres hello@truzzer.com.

Twoi klienci potrzebują smartfonu z aparatem. Wystarczy, że Twoi klienci przytrzymają kamerę smartfona nad kodem QR, a pojawi się okienko prowadzące do zapisanego linku (formularza oceny / profilu w mediach społecznościowych). Pamiętaj, że Twoi klienci potrzebują własnego konta w danym portalu.

Wymiana produktów nie jest możliwa, ponieważ są one produkowane indywidualnie. Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem, wyślemy Ci nową przesyłkę.