Informativa sulla privacy

Introduzione

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarti sulle tipologie dei tuoi dati personali (di seguito anche brevemente “dati”) che trattiamo, per quali scopi e in che misura. L’informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, mobili, nonché all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili di social media (di seguito collettivamente denominati “Offerta online”).

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Stato: 18.02.2022

Germania

Panoramica dei contenuti

Persona responsabile

truzzer.com
ASMUS&HOCK GbR
Proprietari: Kim Asmus & Fabian Hock
Moltkestr. 25
42799 Germania
Numero di telefono: +49 2175 978 366 3
Indirizzo email: [email protetta]

Impronta: https://www.truzzer.com/legal_information/

 

Contatta il responsabile della protezione dei dati

truzzer.com
ASMUS&HOCK GbR
Proprietari: Kim Asmus & Fabian Hock
Moltkestr. 25
42799 Germania
Numero di telefono: +49 2175 978 366 3
Indirizzo email: [email protetta]

Impronta: https://www.truzzer.com/legal_information/

Panoramica del trattamento

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Nota: le seguenti informazioni includono i dati tipici trattati e le categorie di interessati (questi stessi, così come le spiegazioni tra parentesi, sono solo a scopo di chiarimento e possono essere adattati o cancellati).

Tipologie di dati trattati

  • Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi).
  • Dati sui contenuti (ad esempio voci nei moduli online).
  • Dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
  • Metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Dati di utilizzo (ad esempio pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di interessati

  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Parti interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Clienti.
  • Utenti (es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento

  • Valutazione del merito creditizio e dell’affidabilità creditizia.
  • Fornire i nostri servizi online e l’esperienza utente.
  • Visita Valutazione dell’azione.
  • Procedure d’ufficio e organizzazione.
  • Tracciamento cross-device (elaborazione cross-device dei dati dell’utente per scopi di marketing).
  • Marketing diretto (ad esempio, tramite e-mail o posta ordinaria).
  • Marketing basato sugli interessi e comportamentale.
  • Richieste di contatto e comunicazioni.
  • Misurazione delle conversioni (misurazione dell’efficacia degli sforzi di marketing).
  • Profilazione (creazione di profili utente).
  • Remarketing.
  • Misurazione della portata (ad es. Statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Misure di sicurezza.
  • Tracciamento (es. profilazione di interessi/comportamentale, utilizzo di cookie).
  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Gestione e risposta alle richieste.
  • Targeting (determinazione dei gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altra produzione di contenuti).

Decisioni automatizzate caso per caso

  • Informazioni sul credito (decisione basata su una verifica del credito).

Basi giuridiche pertinenti

Di seguito condividiamo le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in base al quale trattiamo i dati personali. Tieni presente che oltre alle norme del GDPR, potrebbero applicarsi le norme nazionali sulla protezione dei dati nel tuo o nel nostro Paese di residenza e domicilio. Inoltre, qualora in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nell’informativa sulla privacy.

  • Consenso (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. a. GDPR) – L’interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità specifiche.
  • Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. GDPR) – Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato o all’esecuzione di misure precontrattuali eseguite su richiesta dell’interessato.
  • Obbligo legale (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. c. GDPR) – Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
  • Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR) – Il trattamento è necessario a tutela degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con la legge, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità che si verifichi e dell’entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l’accesso, l’immissione, il trasferimento, garantendo la disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alla compromissione dei dati. Inoltre, teniamo già conto della protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Crittografia SSL (https): per proteggere i vostri dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

 

Trasmissione e diffusione dei dati personali

Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, accade che i dati vengano trasmessi o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, istituti di pagamento nell’ambito del traffico dei pagamenti, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, rispettiamo i requisiti legali e, in particolare, concludiamo contratti o accordi adeguati che servono a proteggere i tuoi dati con i destinatari dei tuoi dati.

Trattamento dati in paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (vale a dire, al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se il trattamento avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasferimento di dati ad altre persone, entità o società, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti legali.

Previo consenso espresso o trasferimento richiesto contrattualmente o legalmente, trattiamo o consentiamo il trattamento dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale mediante le cosiddette clausole standard di protezione della Commissione UE, in presenza di certificazioni o norme interne vincolanti sulla protezione dei dati (art. da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altri tag di memoria che memorizzano informazioni sui dispositivi terminali e leggono informazioni dai dispositivi terminali. Per esempio. per memorizzare lo stato di accesso in un account utente, il contenuto del carrello in un e-shop, il contenuto a cui si accede o le funzioni utilizzate di un’offerta online. I cookie possono inoltre essere utilizzati per vari scopi, ad es. per scopi di funzionalità, sicurezza e comodità delle offerte online nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, salvo laddove ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono assolutamente necessarie per fornire all’utente un servizio telematico (ovvero la nostra offerta online) da questi espressamente richiesto. Il consenso revocabile sarà chiaramente comunicato agli utenti e conterrà le informazioni sul rispettivo utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche ai sensi della legge sulla protezione dei dati: su quale base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dalla richiesta o meno del consenso degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. Altrimenti, i dati trattati con l’aiuto dei cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio nella gestione commerciale della nostra offerta online e nel miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò avviene nell’ambito dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi i cookie vengono trattati da noi, chiariamo nel corso della presente informativa sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: In termini di periodo di conservazione si distinguono le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha abbandonato un’offerta online e chiuso il suo dispositivo finale (ad es. browser o app mobile).
  • Cookie permanenti:i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo terminale. Ad esempio, è possibile salvare lo stato del login oppure visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l’utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati utente raccolti con l’aiuto dei cookie possono essere utilizzati per misurare la portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di archiviazione dei cookie (ad esempio nell’ambito della raccolta del consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di archiviazione possa durare fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sull’autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare qualsiasi consenso prestato o di opporti al trattamento dei tuoi dati tramite le tecnologie cookie (collettivamente denominate “opt-out”). Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione tramite le impostazioni del tuo browser, ad es. disattivando l’uso dei cookie (anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un’opposizione all’uso dei cookie per scopi di marketing online può essere espressa anche tramite diversi servizi, in particolare in caso di tracciamento, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre è possibile ricevere ulteriori istruzioni di opposizione nel contesto delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie in base al consenso: utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie, nell’ambito della quale il consenso degli utenti all’utilizzo dei cookie, o il trattamento e i fornitori menzionati nella procedura di gestione del consenso dei cookie possono essere ottenuti, gestiti e revocati dagli utenti. Qui la dichiarazione di consenso viene archiviata per non dover ripetere la richiesta e per poter dimostrare il consenso in conformità con l’obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l’ausilio di tecnologie comparabili), per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. Qui viene formato un identificatore utente pseudonimo e memorizzato insieme al momento del consenso, informazioni sulla portata del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzato.

Impostazioni cookie/Opzioni di opposizione ai cookie:

Se utilizzi un banner di consenso ai cookie (che è consigliato), puoi inserire a questo punto la possibilità di richiamarlo (ad esempio un collegamento o un cosiddetto [shortcode], che viene automaticamente convertito dal tuo software in un pulsante/link).

Note sul trattamento dei dati dei cookie in base al consenso: dovresti lasciare questa opzione (e altrimenti cancellarla) solo se ottieni un opt-in “reale”, cioè il consenso dell’utente all’uso dei cookie (ad esempio, con i cosiddetti “banner di consenso/consenso/opt-in sui cookie” o come parte di una procedura di registrazione).

Poiché secondo la Corte di giustizia europea l’attivazione dei cookie è solitamente necessaria quando si utilizzano strumenti di marketing frequentemente utilizzati nell’e-commerce (ad esempio Google Analytics o Facebook Pixel), questa opzione è preselezionata.

Cioè, finché gli utenti non hanno dato il loro consenso, non utilizzi i cookie (e non utilizzi servizi di terze parti all’interno dei tuoi siti web, che a loro volta utilizzano cookie). È consentito al massimo l’uso di cookie necessari e attesi dagli utenti, come ad esempio una funzione di carrello nel negozio online o la misurazione della portata locale con lo strumento Matomo.

Servizi commerciali e aziendali

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e potenziali clienti (collettivamente denominati “partner contrattuali”) nell’ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili nonché di misure correlate e nell’ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad es. per rispondere alle domande.

Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e ai fini dei compiti amministrativi associati a queste informazioni, nonché per l’organizzazione aziendale. Nell’ambito della legge applicabile, comunichiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per l’adempimento di obblighi legali o con il consenso degli interessati (ad esempio ai servizi di telecomunicazione, di trasporto e altri servizi ausiliari partecipanti, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati su ulteriori forme di trattamento, ad es. per scopi di marketing, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali prima o durante la raccolta dei dati quali dati sono necessari per gli scopi sopra indicati, ad es. nei moduli online, mediante appositi contrassegni (es. colori) o simboli (es. asterischi o simili), oppure di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi di archiviazione legale (ad esempio per scopi fiscali generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell’ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell’ordine, generalmente dopo la fine dell’ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente: i partner contrattuali possono creare un account all’interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve “account cliente”). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i partner contrattuali verranno informati di ciò nonché delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Durante la registrazione, i successivi accessi e l’utilizzo dell’account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell’account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il proprio account cliente, i dati relativi all’account cliente verranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità dei clienti eseguire il backup dei propri dati quando il loro account cliente viene chiuso.

Analisi economiche e ricerche di mercato: per motivi commerciali e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online possono rientrare nel gruppo di persone interessate.

Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). A tal fine, se disponibili, prendiamo in considerazione i profili degli utenti registrati insieme ai loro dati, ad es. sui servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riepilogati, cioè anonimizzati. Inoltre, teniamo conto della privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a fini di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad esempio come dati riassuntivi).

Negozio ed e-commerce: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione. Se necessario per l’esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, spedizionieri e spedizionieri, per effettuare la consegna o l’esecuzione ai nostri clienti. Per l’elaborazione delle transazioni di pagamento utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell’ordine o di un processo di acquisizione comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna, o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto, in modo che possa essere tenuta qualsiasi consultazione.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti, richieste di contatto e comunicazioni, procedure burocratiche e organizzative, gestione e risposta alle richieste, misure di sicurezza, valutazione delle azioni di visita, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente).
  • Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. GDPR), Obbligo legale (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. c. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

 

Fornitore di servizi di pagamento

Nell’ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tale scopo, oltre alle banche e agli istituti di credito, altri fornitori di servizi di pagamento (collettivamente, “fornitori di servizi di pagamento”).

I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni sul contratto, sull’importo totale e sul destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia elaborati e memorizzati presso i fornitori di servizi di pagamento. Cioè non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazione negativa del pagamento. In determinate circostanze, i prestatori di servizi di pagamento trasmettono i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. A questo proposito facciamo riferimento ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, a cui è possibile accedere all’interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. Facciamo riferimento a questi anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti di revoca, informazione e altri diritti dell’interessato.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: clienti, potenziali clienti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
  • Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • PayPal: Servizi e soluzioni di pagamento (es. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; sito web: https://www.paypal.com/de; informativa sulla privacy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Mollie: Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi, https://www.mollie.com; Informativa sulla privacy: https://www.mollie.com/de/privacy

 

Fornitura di servizi online e web hosting

Al fine di fornire la nostra Offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all’Offerta online. A tal fine, potremmo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.

I dati trattati nell’ambito della fornitura dell’offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online, che vengono generate nell’ambito dell’utilizzo e della comunicazione. Ciò include regolarmente l’indirizzo IP, necessario per poter fornire ai browser i contenuti delle offerte online, e tutte le voci effettuate all’interno della nostra offerta online o da siti web.

Invio e hosting di e-mail: i servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione di e-mail. A tal fine vengono trattati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti nonché ulteriori informazioni relative all’invio delle e-mail (ad esempio i fornitori coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I predetti dati potranno essere trattati anche per finalità di rilevamento dello SPAM. Tieni presente che generalmente le e-mail non vengono inviate crittografate su Internet. Di norma le e-mail vengono crittografate durante il transito, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta di dati di accesso e file di registro: noi stessi (o il nostro fornitore di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). I file di registro del server possono contenere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file consultati, la data e l’ora dell’accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica dell’avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.

I file di registro del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad es. da un lato per prevenire il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall’altro per garantire l’utilizzo dei server e la loro stabilità.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online), dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

Contatto

Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), le informazioni delle persone richiedenti vengono elaborate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e a qualsiasi azione richiesta.

La risposta alle richieste di contatto nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e comunque sulla base dei legittimi interessi nel rispondere alle richieste.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. voci in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: partner di comunicazione, parti interessate.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. b. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito “newsletter”) solo con il consenso dei destinatari o un permesso legale. Se nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter i suoi contenuti vengono specificatamente circoscritti, questi sono decisivi per il consenso degli utenti. Altrimenti, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome, ai fini dell’indirizzo personale nella newsletter, o ulteriori informazioni, se ciò è necessario ai fini della newsletter.

Procedura di doppio opt-in: La registrazione alla nostra newsletter avviene in linea di principio secondo la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Cioè, dopo la registrazione riceverai un’e-mail in cui ti verrà chiesto di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con altri indirizzi e-mail. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione secondo i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell’ora di registrazione e di conferma nonché dell’indirizzo IP. Allo stesso modo, vengono registrate le modifiche ai tuoi dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail non iscritti per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare il consenso precedentemente fornito. Il trattamento di questi dati sarà limitato allo scopo di un’eventuale difesa da pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obblighi di osservanza permanente delle obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l’indirizzo e-mail in una lista nera solo a questo scopo.

La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di dimostrarne il corretto svolgimento. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi dell’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.

Note sulle basi giuridiche: l’invio di newsletter si basa sul consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi nel marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad es. nel caso della pubblicità di clienti esistenti. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri legittimi interessi per dimostrare che è stato effettuato in conformità con la legge.

Contenuto: informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.

Analisi e misurazione delle prestazioni: le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server quando viene aperta la newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Durante questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l’ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di recupero (che possono essere determinati con l’aiuto dell’indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali collegamenti vengono cliccati. Per motivi tecnici queste informazioni possono effettivamente essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia non è nostra intenzione né, eventualmente, quella del fornitore del servizio di spedizione osservare i singoli utenti. Piuttosto, le valutazioni ci servono per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

La valutazione della newsletter e la misurazione del successo vengono effettuate, previo consenso esplicito degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che serva sia i nostri interessi commerciali che le aspettative degli utenti.

Purtroppo non è possibile una revoca separata della misurazione delle prestazioni, in questo caso l’intero abbonamento alla newsletter deve essere annullato o deve essere contraddetto.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di contatto (es. email, numeri di telefono), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Persone interessate: partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. GDPR).
  • Opposizione (Opt-Out): potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso o opporvi a un’ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi altrimenti utilizzare una delle opzioni di contatto di cui sopra, preferibilmente e-mail, a questo scopo.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Marketing online

Elaboriamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, “contenuti”) in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.

A tali fini vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzate procedure simili, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull’utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei propri dati sulla posizione, anche questi potrebbero essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero, pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell’indirizzo IP) per proteggere gli utenti. Nell’ambito del processo di marketing online in genere non vengono memorizzati dati utente univoci (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori delle procedure di marketing online, non conosciamo l’effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure simili. Questi cookie possono generalmente essere successivamente letti su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

Eccezionalmente è possibile assegnare dati chiari ai profili. Questo è il caso se, ad esempio, gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la procedura di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con i dati summenzionati. Chiediamo di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio dando il consenso come parte del processo di registrazione.

In linea di principio riceviamo solo informazioni sintetiche sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, nell’ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato ad una cosiddetta conversione, cioè, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Se non diversamente indicato, ti chiediamo di presumere che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi giuridiche: nella misura in cui chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e adatti ai destinatari). In questo contesto desideriamo anche rimandarvi alle informazioni sull’uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online), parti interessate.
  • Finalità del trattamento: Tracking (ad es. profilazione di interessi/comportamentale, utilizzo di cookie), remarketing, valutazione delle visite, marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente), misurazione delle conversioni (misurazione dell’efficacia delle misure di marketing), misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno), formazione di gruppi target (determinazione di gruppi target rilevanti per scopi di marketing o altra produzione di contenuti), cross-device tracciamento (trattamento cross-device dei dati dell’utente per scopi di marketing)
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. GDPR).
  • Opposizione (Opt-Out): facciamo riferimento alle avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione offerte ai fornitori (il cosiddetto “Opt-Out”). Se non è stata specificata un’opzione esplicita di opt-out, esiste da un lato la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare le funzionalità della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto inoltre le seguenti opzioni di rinuncia, che vengono offerte in sintesi per le rispettive aree:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Interterritoriale: https://optout.aboutads.info.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia e integrare così altri servizi nella nostra offerta online (per ulteriori dettagli si prega di fare riferimento alla presente informativa sulla privacy). Con lo stesso Tag Manager (che implementa i tag) non vengono quindi creati profili utente o memorizzati cookie, ad esempio. Google apprende solo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per eseguire il Tag Manager Google; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Altre informazioni: Tipologie di trattamento nonché dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini e condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari Google e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Analytics: misurazione della portata e analisi web; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Disattivazione: plug-in di disattivazione: https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Altre informazioni: Tipologie di trattamento nonché dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari Google e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Annunci Google e misurazione delle conversioni: Utilizziamo il metodo di marketing online “Annunci Google” per inserire annunci nella rete pubblicitaria Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine Web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci. Tuttavia veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con un cosiddetto “tag di monitoraggio delle conversioni”. Tuttavia noi stessi non riceviamo alcuna informazione con la quale sia possibile identificare gli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy; Ulteriori Informazioni: Tipologie di trattamento nonché dati trattati:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Termini per il trattamento dei dati dei prodotti pubblicitari: informazioni sui termini e condizioni per il trattamento dei dati dei servizi tra i titolari del trattamento e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Ad Manager: utilizziamo la “Google Marketing Platform” (e servizi come “Google Ad Manager”) per inserire annunci sulla rete pubblicitaria Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sulle pagine web, ecc.). La piattaforma di marketing Google è caratterizzata dal fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi dell’utente. Ciò ci consente di visualizzare annunci pubblicitari per e all’interno della nostra offerta online in modo più mirato per presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se ad esempio all’utente vengono mostrati annunci di prodotti ai quali era interessato in altre offerte online, si parla di “remarketing”; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Termini per il trattamento dei dati dei prodotti pubblicitari: informazioni sui termini per il trattamento dei dati dei servizi tra i titolari del trattamento e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms; in cui Google funge da responsabile del trattamento, Termini per il trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari Google e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Pixel Facebook e targeting (Custom Audiences): Con l’aiuto del pixel Facebook (o funzioni simili per la trasmissione di dati di eventi o informazioni di contatto tramite interfacce nelle app) è possibile per Facebook, da un lato, determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti “annunci Facebook”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel Facebook per visualizzare gli annunci Facebook da noi inseriti solo agli utenti su Facebook e all’interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (la cosiddetta “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interesse per determinati argomenti o prodotti che risultano evidenti dai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l’aiuto del pixel Facebook vogliamo anche garantire che i nostri annunci Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l’aiuto del pixel Facebook possiamo monitorare ulteriormente l’efficacia degli annunci Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio Facebook (la cosiddetta “misurazione delle conversioni”); fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali tipo (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): L’“Facebook EU Data Transfer Addendum” (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) si applica in caso di trattamento commissionato da Facebook come base per il trattamento dei dati degli eventi dei cittadini dell’UE negli Stati Uniti e l’inclusione nei “Termini di utilizzo della piattaforma di Facebook” (https://developers.facebook.com/terms) per quanto riguarda il trattamento autonomo dei dati degli eventi da parte di Facebook nell’ambito dell’inserimento di annunci; Ulteriori informazioni: i “Termini e condizioni per il trattamento dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) si applicano ai dati degli eventi che Facebook elabora per conto per fornire report e analisi alle aziende; Inoltre, l'”Addendum del titolare del trattamento” si applica come accordo sulla responsabilità congiunta (art. 26 (1) p. 3 GDPR), che è rilevante nel caso del trattamento autonomo dei dati degli eventi da parte di Facebook per scopi di targeting, nonché per migliorare e proteggere i prodotti Facebook.

 

Presenza sui social network (social media)

Manteniamo presenze online all’interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Ciò potrebbe comportare rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far rispettare i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente trattati all’interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il ​​comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l’accesso ad esse).

Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), facciamo riferimento alle informative sulla privacy e alle informative fornite dai gestori dei rispettivi network.

Nelle richieste di informazioni e nel far valere i diritti degli interessati, segnaliamo inoltre che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. voci in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie), remarketing, misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Instagram: Social network; fornitore di servizi: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Pagine Facebook: Profili all’interno del social network Facebook – Siamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta (ma non l’ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “fan page”). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti visualizzati o con cui gli utenti interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedere la sezione “Cose che tu e altri fate e fornite” nella Politica sui dati Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, lingua impostazioni, dati sui cookie; vedere la sezione “Informazioni sul dispositivo” nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione “Come utilizziamo queste informazioni?”, Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi, chiamati “Page Insights”, agli operatori delle Pagine per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con le loro Pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Page Insights Information”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare e in quali Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ovvero, gli utenti possono, ad esempio, fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare all’informazione, alla cancellazione, all’opposizione e al reclamo all’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle “Informazioni sulla pagina Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; clausole contrattuali tipo (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • LinkedIn: Social network; Fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.linkedin.com; informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; clausole contrattuali tipo (che garantiscono il livello di protezione dei dati per il trattamento in paesi terzi): https://legal.linkedin.com/dpa; Disattivazione: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Contratto di elaborazione degli ordini: https://legal.linkedin.com/dpa.
  • Twitter: social network; fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, (Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
  • YouTube: social network e piattaforma video; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Disattivazione: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Xing: rete sociale; fornitore di servizi: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania; sito web: https://www.xing.de; Informativa sulla privacy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

 

Plugin, funzioni e contenuti incorporati

Incorporiamo nella nostra offerta online elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Questi possono essere, ad esempio, grafica, video o pulsanti di social media nonché post (di seguito denominati uniformemente “contenuti”).

L’integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questo contenuto elaborino l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto o funzionalità. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP solo per la consegna del contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per analizzare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orario della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online ed essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

Note sulle basi giuridiche: nella misura in cui chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per servizi efficienti, economici e adatti ai destinatari). In questo contesto desideriamo anche rimandarvi alle informazioni sull’uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona), dati di contenuto (ad es. voci in moduli online), dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online), partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e dell’esperienza utente, fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti, richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad es. profilazione di interessi/comportamentale, utilizzo di cookie), marketing basato sugli interessi e comportamentale, profilazione (creazione di profili utente), misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f. GDPR), consenso (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a. GDPR), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b. GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Plugin e contenuti Facebook: Plugin e contenuti social Facebook – Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei plugin sociali Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Collaboriamo con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione nel corso di una trasmissione (ma non per l’ulteriore elaborazione) di “dati evento” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di una trasmissione tramite i plugin sociali Facebook (e l’incorporamento di contenuti funzionalità) in esecuzione sulla nostra Offerta online per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, targeting degli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la pubblicazione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio, migliorare il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook (“Addendum della parte responsabile”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che stabilisce specificamente quali misure di sicurezza Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti dell’interessato (ovvero, gli utenti possono, ad esempio, fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, ovvero non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non viene effettuato sotto responsabilità condivisa, ma piuttosto in base a un accordo sul trattamento dei dati (“Termini per il trattamento dei dati”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), i “Termini e condizioni sulla sicurezza dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), e rispetto al trattamento negli Stati Uniti basato su clausole contrattuali tipo (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare all’informazione, alla cancellazione, all’opposizione e al reclamo all’autorità di controllo competente), non sono limitati dalle accordi con Facebook; fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda Sito web: https://www.facebook.com Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Caratteri Google: Integriamo i caratteri (“Caratteri Google”) del fornitore Google, per cui i dati dell’utente vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di visualizzare i caratteri nel browser dell’utente. L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi in un uso tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente dei caratteri, nella loro presentazione uniforme e tenendo conto delle possibili restrizioni di licenza per la loro integrazione; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente effettuato nell’ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://cloud.google.com/maps-platform; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Disattivazione: plug-in di disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • reCAPTCHA: Includiamo la funzione “reCAPTCHA” per poter riconoscere se le immissioni (ad esempio nei moduli online) vengono effettuate da esseri umani e non da macchine che agiscono automaticamente (i cosiddetti “bot”). I dati trattati possono includere indirizzi IP, informazioni sui sistemi operativi, dispositivi o browser utilizzati, impostazioni della lingua, posizione, movimenti del mouse, digitazioni della tastiera, tempo trascorso sui siti Web, siti Web visitati in precedenza, interazioni con ReCaptcha su altri siti Web, eventualmente cookie nonché risultati di processi di riconoscimento manuale (ad esempio risposta alle domande poste o selezione di oggetti nelle immagini); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.google.com/recaptcha/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Disattivazione: plug-in di disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter – Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all’interno di Twitter; fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Sito web:https://twitter.com/de; Informativa sulla privacy:https://twitter.com/privacy, (Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
  • Video di YouTube: contenuti video; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy; Disattivazione: plug-in di disattivazione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vimeo: contenuti video; fornitore di servizi: Vimeo Inc, Attenzione: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sito web: https://vimeo.com; Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy; Rinuncia: tieni presente che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento alla sua informativa sulla privacy (https://policies. google.com/privacy) nonché alle opzioni di disattivazione per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o le impostazioni di Google per l’utilizzo dei dati per scopi di marketing (https://adssettings.google.com/).

 

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena i loro consensi consentiti al trattamento saranno revocati o altri permessi cesseranno di applicarsi (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati ha cessato di applicarsi o non è necessario allo scopo).

Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite nel contesto delle singole informative sulla protezione dei dati della presente informativa sulla privacy.

Modifica e aggiorna l’informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adatteremo l’informativa sulla privacy non appena i cambiamenti nelle attività di trattamento dei dati che svolgiamo lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte tua (ad esempio il consenso) o altra notifica individuale.

Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni nella presente informativa sulla privacy, tieni presente che gli indirizzi potrebbero cambiare nel tempo e ti preghiamo di controllare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, derivanti in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Se i dati personali che ti riguardano sono trattati a fini di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di tale marketing; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca dei consensi: hai il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi concessi.
  • Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere conferma dell’eventuale trattamento dei dati in questione e informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti legali.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto, in conformità alla legge, di richiedere che i dati che ti riguardano siano completati o che i dati inesatti che ti riguardano siano rettificati.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: hai, conformemente alla legge, il diritto di chiedere la cancellazione dei dati che ti riguardano senza ingiustificato ritardo o in alternativa, conformemente alla legge, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina in conformità con i requisiti legali, o di richiederne il trasferimento a un altro soggetto responsabile.
  • Reclamo all’autorità di controllo: hai inoltre il diritto, conformemente alla legge, di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy. Molti termini sono presi dalla legge e definiti principalmente nell’articolo 4 del GDPR. Le definizioni giuridiche sono vincolanti. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno principalmente lo scopo di aiutare la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

  • Valutazione dell’azione di visita: la “valutazione dell’azione di visita” (inglese “monitoraggio delle conversioni”) si riferisce a una procedura con la quale è possibile determinare l’efficacia delle misure di marketing. A questo scopo, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all’interno dei siti web in cui hanno luogo le azioni di marketing e poi recuperato nuovamente sul sito web di destinazione. Ciò ci consente, ad esempio, di monitorare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo).
  • Informazioni sul credito: le decisioni automatizzate si basano sul trattamento automatico dei dati senza intervento umano (ad esempio, nel caso di un rifiuto automatico di un acquisto contro fattura, di una richiesta di credito online o di un processo di richiesta online senza alcun intervento umano. Tali decisioni automatizzate sono consentite ai sensi dell’articolo 22 GDPR solo se gli interessati acconsentono, se sono necessarie per l’esecuzione di un contratto o se le leggi nazionali consentono tali decisioni.
  • Tracciamento cross-device: il monitoraggio cross-device è una forma di tracciamento in cui le informazioni sul comportamento e sugli interessi degli utenti vengono raccolte su tutti i dispositivi nei cosiddetti profili assegnando agli utenti un identificatore online. Ciò consente l’analisi delle informazioni dell’utente per scopi di marketing, indipendentemente dal browser o dai dispositivi utilizzati (ad esempio telefoni cellulari o computer desktop). Per la maggior parte dei fornitori, l’identificatore online non è collegato a dati univoci, come nomi, indirizzi postali o indirizzi e-mail.
  • Mascheramento IP: Il “mascheramento IP” è un metodo in cui l’ultimo ottetto, cioè gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, viene cancellato in modo che l’indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Pertanto, il mascheramento IP è un mezzo per pseudonimizzare i metodi di trattamento, soprattutto nel marketing online
  • Marketing basato sugli interessi e comportamentale: parliamo di marketing basato sugli interessi e/o comportamentale quando i potenziali interessi degli utenti negli annunci e in altri contenuti sono predeterminati nel modo più preciso possibile. Ciò avviene sulla base delle informazioni sul loro comportamento precedente (ad esempio visita di determinati siti web e permanenza su di essi, comportamento di acquisto o interazione con altri utenti), che vengono memorizzati in un cosiddetto profilo. I cookie vengono solitamente utilizzati per questi scopi.
  • Misurazione delle conversioni: la misurazione delle conversioni è una procedura con cui è possibile determinare l’efficacia delle misure di marketing. A questo scopo, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all’interno dei siti web in cui hanno luogo le azioni di marketing e poi recuperato nuovamente sul sito web di destinazione. Ciò ci consente, ad esempio, di monitorare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
  • Dati personali: per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online (ad es. cookie) o a una o più caratteristiche particolari che sono espressione della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
  • Profilazione: la “profilazione” è qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o, per prevedere (ad esempio, gli interessi per determinati contenuti o l’utilizzo di determinati servizi), determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere informazioni relative a età, sesso, dati di posizione e dati di movimento, interazione con siti web e i loro contenuti, comportamento di acquisto, interazioni sociali con altre persone). ad es. interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito Web o su un luogo). Cookie e web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
  • Misurazione della portata: la misurazione della portata (nota anche come analisi web) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori verso un’offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come il contenuto delle pagine web. Con l’aiuto dell’analisi della portata, i proprietari dei siti web possono vedere, ad esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei loro visitatori. Ai fini dell’analisi della portata, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull’utilizzo di un’offerta online.
  • Remarketing: Si parla di “remarketing” o “retargeting” quando, ad esempio, a fini pubblicitari si annota su un sito web a quali prodotti un utente è interessato, per ricordare all’utente questi prodotti su altri siti web, ad es. nelle pubblicità.
  • Dati sulla posizione: i dati sulla posizione vengono creati quando un dispositivo mobile (o altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione della posizione) si collega a una cella radio, una WLAN o simili mediatori tecnici e funzioni di determinazione della posizione. I dati di posizione vengono utilizzati per indicare la posizione geograficamente determinabile sulla terra in cui si trova il rispettivo apparecchio. I dati sulla posizione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare funzioni della mappa o altre informazioni dipendenti da una posizione.
  • Tracking: Si parla di “tracking” quando è possibile ricostruire il comportamento degli utenti attraverso più offerte online. Di norma, per quanto riguarda le offerte online utilizzate, le informazioni sul comportamento e sugli interessi vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori delle tecnologie di tracciamento (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono successivamente essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che potrebbero corrispondere ai loro interessi.
  • Responsabile del trattamento: un “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Trattamento: per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, anche con mezzi automatizzati. Il termine è ampio e comprende praticamente qualsiasi trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o eliminazione.
  • Formazione di gruppi target: Si parla di formazione di gruppi target (o “pubblico personalizzato”) quando i gruppi target vengono determinati per scopi pubblicitari, ad es. inserimento di annunci pubblicitari. Ad esempio, in base all’interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può concludere che questo utente è interessato alla pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. A sua volta, si parla di “pubblico simile” (o gruppi target simili) quando il contenuto ritenuto idoneo viene mostrato a utenti i cui profili o interessi corrispondono presumibilmente agli utenti per i quali i profili sono stati formati. Ai fini della formazione del pubblico personalizzato e del pubblico simile vengono solitamente utilizzati cookie e web beacon.