Révocation | truzzer

Avis aux consommateurs concernant l’annulation des contrats portant sur des marchandises fournies en un seul envoi

Politique d’annulation
Un consommateur est toute personne physique qui réalise une transaction juridique à des fins qui ne sont pour la plupart pas imputables à une activité professionnelle de nature commerciale ou indépendante qu’elle exerce.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception de la marchandise. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (

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Moltkestr. 25
42799 AllemagneNuméro de téléphone : +49 2175 978 366 3
Adresse e-mail : [email protected]

). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé à ces conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susvisé si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l’annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d’expédition, mais à l’exclusion des frais supplémentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’expédition différente de l’option d’expédition standard la moins chère que nous proposons) sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation du contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la première éventualité). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous notifiez la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour susmentionné si vous expédiez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises.
Vous n’êtes responsable de toute dépréciation de la valeur des marchandises que si cette dépréciation est imputable à une manipulation non essentielle des marchandises par vous à des fins autres que la vérification de la nature, des propriétés et de la fonctionnalité de celles-ci.

Modèle de formulaire d’annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
– À

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:
– Je/nous (*) résilions par la présente le contrat que j’ai/nous (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la livraison du service suivant (*)
– Commandé (*)/Reçu (*)
– Nom du(des) consommateur(s)
– Adresse du(des) consommateur(s)
– Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la rétractation est soumise sous forme papier)
–Date
—————————————
(*) Supprimer la mention inutile.

Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats pour le
fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités envisagées par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
la fourniture de biens susceptibles de périr rapidement ou de dépasser rapidement leur date de péremption ;
la livraison de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise à des fluctuations sur le marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
la fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glacé, à l’exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, sont jugées impropres à la restitution dans la mesure où leur sceau a été brisé après la livraison ; leur sceau a été enlevé après la livraison.

Avis aux consommateurs concernant l’annulation de contrats portant sur la fourniture de plusieurs biens commandés en une seule commande mais livrés séparément

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception de la dernière marchandise. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (

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42799 AllemagneNuméro de téléphone : +49 2175 978 366 3
Adresse e-mail : [email protected]) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d’une lettre envoyée par courrier, un fax ou un email). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé à ces conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susvisé si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l’annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d’expédition mais à l’exclusion des frais supplémentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’expédition différente de l’option d’expédition standard la moins chère que nous proposons) sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation de ce contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la première éventualité). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous notifiez la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour susmentionné si vous expédiez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n’êtes responsable de toute dépréciation de la valeur des marchandises que si cette dépréciation est imputable à une manipulation non essentielle des marchandises par vous à des fins autres que la vérification de la nature, des propriétés et de la fonctionnalité de celles-ci.

Modèle de formulaire d’annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
– À

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42799 AllemagneNuméro de téléphone : +49 2175 978 366 3
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Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités prévues par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
la fourniture de biens susceptibles de périr rapidement ou de dépasser rapidement leur date de péremption ;
la livraison de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être livrées qu’au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise à des fluctuations sur le marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
la fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glacé, à l’exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, sont jugées impropres à la restitution dans la mesure où leur sceau a été brisé après la livraison ; leur sceau a été enlevé après la livraison.

Avis aux consommateurs concernant l’annulation de contrats portant sur des marchandises fournies en plusieurs envois ou parties

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception du dernier envoi ou de la dernière partie des marchandises commandées. Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer (

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Moltkestr. 25
42799 AllemagneNuméro de téléphone : +49 2175 978 366 3
Adresse e-mail : [email protected]

) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d’une lettre envoyée par la poste, d’un fax ou d’un e-mail). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé à ces conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susvisé si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l’exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l’annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d’expédition mais à l’exclusion des frais supplémentaires encourus du fait que vous avez choisi une option d’expédition différente de l’option d’expédition standard la moins chère que nous proposons) sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou e-mail nous informant de l’annulation de ce contrat. Le remboursement s’effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la première éventualité). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour susmentionné si vous expédiez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n’êtes responsable de toute dépréciation de la valeur des marchandises que si cette dépréciation est imputable à une manipulation non essentielle des marchandises par vous à des fins autres que la vérification de la nature, des propriétés et de la fonctionnalité de celles-ci.Modèle de formulaire d’annulation(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
– À :

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– Je/nous (*) résilions par la présente le contrat que j’ai/nous (*) conclu pour l’achat des biens suivants (*)/la livraison du service suivant (*)
– Commandé (*)/Reçu (*)
– Nom du(des) consommateur(s)
– Adresse du(des) consommateur(s)
– Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la rétractation est soumise sous forme papier)
–Date
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(*) Supprimer la mention inutile.